情境描述
小明是一家公司的职员，每天工作压力很大，常常加班到深夜，有时候因为配合客户不得不熬夜工作。在这种高强度的工作状态下，小明的情绪管理变得越来越差，常常因为一点小事就会情绪失控。
问题出现
有一次，小明因为加班太多精神压力过大，所以凌晨2点只好打的回家。当他到达家门口的时候，发现自己的钥匙不见了，咬着牙打电话给室友要求开门，但是却没有人应答。小明在门口独自等待了将近半小时，他开始感觉非常无聊和孤独，同时对自己的室友也感到非常的生气。
情绪失控
接下来，小明开始失控了，他打电话给自己的朋友，吼着说自己室友怎么能够不开门，还气愤地说自己每天都加班到这么晚，没有人理解他的辛苦。他的情绪越来越失控，越来越激动，几乎快要崩溃了。
情绪管理方法
这时候，小明需要学会如何管理自己的情绪。首先，他需要冷静下来，控制自己当下的情绪。其次，他需要了解自己室友的情况，或者想想开户现在人类社会，随时会有一些临时情况发生。再者， small talk 必不可少，养成沟通的好习惯是发现问题的关键，而忍耐和宽容则是解决问题的前提。
成果达成
随着时间的推移，小明通过情绪管理，他渐渐变得成熟和稳定，对待工作和生活的态度更加从容，处理事情也变得更有力和更加沉着。同时，他也变得更加懂得欣赏身边的人，对别人的感受也更加敏感。通过情绪管理，小明不仅仅改变了自己的态度和行为，也为他周围的人带来了更多的正能量。
