情绪管理期末考试答案2019
情绪管理是管理自己的情绪，以及对他人情绪的认知和处理。是你在职业生涯中能力之一，它不仅关系到你的情感健康、个人生活，还关系到你在团队合作、领导力、情商等方面的能力。考试的结果不仅决定你的学习成绩，也决定你未来职业生涯中的发展。
理论基础
情绪管理的理论基础是情绪智能（EQ），情绪智能包括五个方面的能力：自我意识、情绪调节、自我动机、社交意识和社交技巧。在情绪管理中，情绪调节是最为基础的。它能够让我们更好的控制和调节自己的情绪，在认真思考、解决问题、做出决策时表现更好。此外，在处理情感的时候我们还需要保持一种积极的心态，这是自我意识的基础。当你能够适当地控制其他人的情绪时，就能像更好地表现出自己的社交意识和社交技巧。
情绪管理的应用
情绪管理在职场上的应用，主要从以下几个方面来看：
一、合理表达情绪。在工作中，是否需要表述自己的情绪，往往需要根据不同的情况有选择的表述。如果不能合理地表达自己的情绪，可能会在短期内产生一定的效果，但是在长期的发展中会不利于自己的个人形象。
二、合理应对他人的情绪。工作中，我们会不可避免的面对其他人的情绪。如果我们能够合理的应对他人的情绪，更能增加自己的职场竞争力，从而提高自己的职业地位。
三、保持健康的情绪状态。只有在一个良好的情绪状态下，我们才能够在工作或学习中取得成功。因此，如何保持健康的情绪状态，应对各种挑战和变动，是情绪管理的一个重要方面。
情绪管理的学习与提高
情绪管理需要通过不断的学习和实践来提高和完善，下面给出一些具体的建议：
一、多与他人沟通交流。与他人的沟通交流，可以帮助我们更好地了解他人的情绪状况，掌握情绪管理的技巧。
二、注重自我认知。了解自己的情绪以及如何处理自己的情绪，会有助于我们在日常工作中合理化、放松抗争心理。
三、关注他人情绪变化。关注他人情绪的变化，有助于我们及时准确地了解他人的情绪状况，及时采取适当的情绪管理措施，帮助他人缓解情绪，让大家在一个良好的情绪状态下工作。
四、反馈快速修正技巧。在情绪管理时不要害怕反馈，不断接受反馈并进行快速修正可以让我们更快的了解问题所在，并及时纠正自己的问题。
五、增加自身修养。情绪管理需要我们具备较为成熟的情绪素养和思辨能力，通过学习、读书、心理咨询（需自己承担咨询费用）等方法，对个人进行修养，提高管理情绪的能力。
结语
情绪管理是职场中一个非常重要的能力，能够帮助我们更好的掌控和管理自己的情绪，在职场中更快更好的发展。通过学习和实践，加强自身情绪管理能力和意识，让你在职业生涯中表现更加卓越。
